Ryanair Vs. easyJet: vilket flygbolag är bättre?

Vilka faktorer är viktigast?

Ryanair har försökt att vara ett vänligare flygbolag - efter att företaget försökt ändra sin bild, sa CEO Michael O'Leary berömd: "Om jag bara hade vetat att det var trevligt att kunderna skulle bli så bra för mitt företag skulle jag ha gjort det år sedan ". Ryanairs hemsida, som försöker ta bort många av de problem som människor brukade ha med företaget, är ett steg i rätt riktning.

Välja din rutt och resdatum

På Ryanairs hemsida kan du skriva in "London" eller "Storbritannien" för att se alla relevanta resultat, men du kan inte välja "London" för att välja mellan rutter för alla London-flygplatser. I stället behöver du bara välja en flygplats. Tvärtom, med easyJets hemsida kan du söka efter flyg från "London" istället för att välja en särskild flygplats.

Andra viktiga webbplatsegenskaper för att ta hänsyn till:

• Ryanair har ett bättre förslag verktyg som erbjuder de billigaste flygningarna från den flygplats du har valt.
• Om du utför flera sökningar i rad, gör easyJet ett bättre jobb med att komma ihåg dina tidigare valda datum och rutter medan Ryanair alltid återställer till din närmaste flygplats.
• easyJet är en 3-dagars vy men du kan enkelt byta den till en treveckorsvy. Ryanair visar endast priser för den dag du valt och ett par dagar innan (men inkonsekvent, endast för flygningen ut, inte returflygningen).

Om du vet var dina flyg och rutter redan är Ryanairs bokningsupplevelse nu bättre än easyJet, med färre sidor, behöver du inte logga in och färre tillägg att stänga ner. Om du liknar de flesta budgetflygpassagerare, handlar du fortfarande om att easyJet har en mycket bättre användarupplevelse.

Prisgenomskinlighet

Prisgennemsiktighet är ett värdefullt inslag i alla flygbolagens webbplatser. EasyJet-webbplatsen ger dig "betalkort" och "kreditkort" -priset på flygvalsskärmen, medan Ryanair inte berättar hur mycket varje kortavgift kommer att vara förrän efter att du har lagt in alla passageraruppgifter.

Bokningstillägg

Ryanair har kommit långt sedan de gamla dagarna av att lura dig för att betala för saker du inte vill. Nu som standard lägger Ryanair ingenting till din korg. Även reseförsäkring är lätt att undvika. Om du vill ha extras, gör Ryanair det enkelt att köpa alla slags tjänster, som bagage, biluthyrning, specifika platser, försäkring och mycket mer.

Å andra sidan har easyJet två sidor extrafunktioner, inklusive hotell. Om du bestämmer dig för att du inte vill ha några extrafunktioner, ger de dig en irriterande, "Är du säker?" sidor.

Webbplatser gör bokning flygningar enklare

Trots förbättringarna av insynen i bokningstillägg på Ryanairs hemsida, bokning av de billigaste flygningarna och säkerställande av avgifterna innan ett beslut fattas, placerar easyJets hemsida väl i spetsen. Det är mycket enklare att hitta den bästa flygningen på easyJets hemsida än Ryanairs.

Bättre hemsida:easyJet

Extra avgifter

Flygbolag behöver göra en viss summa pengar per säte för att bryta jämnt men det betyder inte att de kommer att debitera dig allt framför. Det kostar varje flygbolag samma belopp att checka in eller fixa ett typsnitt på ditt ombordstigningskort, så när du ser en flygavgift som är dumma belopp för sådana saker måste du ifrågasätta företagets övergripande etos. Sådana påföljder är obetydliga, men vilket flygbolag är sämre när det gäller extra avgifter: Ryanair eller easyJet?

Flygplats Incheckningsavgifter Jämfört

Det är vettigt att checka in online, särskilt om du inte har något bagage att kontrollera, vilket betyder att du kan raka genom säkerheten. Om du inte är en tredjelandsmedborgare som reser med Ryanair, är online incheckningen uppenbarligen att föredra, men ibland kan du inte, eller du glömmer. Du kan förvänta dig en extra avgift för att använda flygplatsen incheckning på Ryanair, men easyJet tar inte ut sådana avgifter.

Resehandling för icke-EU-dokument

Inte en avgift som sådan, men en relik av Ryanairs tidigare sätt: EU-medborgare måste gå till ett skrivbord för att kontrollera att de har rätt dokument att resa. Om du misslyckas med att göra det, kommer du att nekas ombordstigning. Varför skulle de vilja förneka dig ombordstigning? Eftersom Ryanair är det enda flygbolaget som kräver detta, kommer easyJet också på toppen i den här kategorin också.

Namn Ändra avgifter

Ett vanligt hinder som Ryanairs passagerare tidigare hade tvingats betala en "namnbytesavgift" för att korrigera ett typsnitt eller felaktig användning av ett giftnamn när passagerarens pass visade hennes flicknamn. Anecdotiska bevis tyder på att dessa avgifter kan undvikas om du ringer till deras callcenter (och får en vänlig person på linjen), plus man kan förvänta sig att Ryanairs nya "vänliga" stil kan innebära att de är mer förlåtande än de brukade vara. Återigen gör easyJet inte det här

Bättre prispolitik:easyJet

Bagageavgift

Båda flygbolagen har en bristfällig bagagepolitik, där Ryanair utför lite bättre på påsar, medan easyJet har bättre kontrollerad bagagepolitik.

Bärgodsavgift

Den "garanterade handbagage" -politiken har blivit tappad av easyJet, vilket är ett besvikelsefullt steg bakåt för flygbolaget. Det kan finnas obegränsad vikt policy för bagage, men jag har aldrig sett vågar vid avgångsporten på något flygbolag, så den här politiken är lite meningslös, eftersom de flesta flygbolag hamnar i obegränsad vikt i dina hängväskor.

Tillåten bärbar storlek:

• easyJet:56 x 45 x 25 cm
• Ryanair: 55 x 40 x 20 cm, plus en andra påse som mäter 35 x 20 x 20 cm

Ryanairs nya extra-små väska är utmärkt för kameror, bärbara datorer och handväskor, som var tvungna att gå in i ditt huvudsakliga bagage (fortfarande policyen på easyJet), men flygbolaget låter dig fortfarande med en väldigt liten huvudväska. Tillåten väska är bara 20 cm djup, vilket innebär att många människor kommer att behöva köpa en ny väska för att uppfylla dessa krav.

Båda flygbolagen har bristfällig politik, men Ryanair vinner med ett hår, så länge du redan har ett tillräckligt litet fall som är acceptabelt för flygbolaget.

Kontrollerat bagageavgift och pris

easyJet har en enkel policy på 20 € för 20 kg, men Ryanairs bidrag är överallt, med ett annat pris för olika vikter, årstider och destinationer.

• easyJet:20kg. 20 €. (45 € på flygplatsen)
• Ryanair: 15 kg eller 20 kg. 15 € (för 15 kg) till 70 € (högsäsong pris)

Bästa totala bagageutbetalningen: Bunden

priserna

Ryanair och easyJet flyger inte ofta samma väg. För att bedöma varje flygbolagens prestanda på pris, tar vi slumpmässigt utvalda lågsäsongslinjer för att jämföra. Alla är bokade tre månader i förväg, flyger på en torsdag och återkommer på måndag när det är möjligt. Priserna är för två personer och alla är utan bagage, men inklusive alla andra obligatoriska avgifter (till exempel kreditkortavgifter). Jag antog att resenärer har lite flexibilitet och valde den billigaste biljetten inom ett par veckors fönster.

Shopping runt

Det är mycket lättare att ha sådan flexibilitet med easyJet eftersom de har ett bättre "flexibelt sökalternativ" än Ryanair gör. Intressant, Ryanair slår vanligtvis easyJet på pris, men vanligtvis inte så mycket. Men när Ryanair är dyrare är det mycket dyrare.

Självklart måste du alltid shoppa och inte tro att det flygbolag du normalt flyger med alltid är det billigaste.

Rutter och tillgänglighet

Ett problem med att göra dessa prisjämförelser var att Ryanair ofta inte täckte den valda rutten, eller rutten var för närvarande inte tillgänglig - det var särskilt fallet för Edinburgh-flygningar.

Dessutom har Ryanair fortfarande inte slutat med att ensidigt namnge en flygplats efter en stad som ofta ligger 100 kilometer bort. Ryanair hävdar att flyga till tre Barcelonas flygplatser, men det finns bara en. Situationen är ännu värre med Ryanairs så kallade Parisflygplatser (Vatry flygplats ligger 147 kilometer från Paris centrum). Å andra sidan flyger easyJet till Paris Charles de Gaulle flygplats, huvudflygplatsen för den franska huvudstaden.

Bästa priserna:Ruttberoende