Bästa Indian Airlines och Flygplatser för 2018 av Skytrax

Bästa fullservice-flygbolaget: Jet Airways

Med avgången av Kingfisher Airlines 2012 har Jet Airways tagit över positionen att vara det bästa fullserviceflygbolaget i Indien. Det rankas som det fjärde bästa flygbolaget i Centralasien, på samma plats som förra året. Vistara har dock hoppat upp till femte plats (från sjunde platsen 2017) och ger en seriös konkurrens. Air India är åttonde på listan. Jet Airways är ett privatägt flygbolag som påbörjades i mitten av 1993 och har vunnit många utmärkelser för kvalitetsservice. Det är det näst största inhemska flygbolaget i Indien, med cirka 15% av marknaden. Jet Airways flyger till 45 destinationer i Indien och 20 internationellt. Den har sin primära bas i Mumbai, med sekundära baser i baser i Delhi, Chennai, Bangalore och Kolkata.

Bästa flygbolaget personal: Vistara

Även om Vistara ännu överträffar Jet Airways som det bästa fullserviceflygbolaget i Indien, har det fått den bästa flygpersonalen i Centralasien enligt Skytrax. Det här är inte förvånande eftersom Vistara grundades 2015 som ett joint venture mellan Singapore Airlines och Tata Sons att "göra flygning känna igen". Det syftar till att ge den mest lyxiga flygupplevelse i Indien. Priset täcker kundtjänst både på flygplatsen och ombord på flygplanet. Det inkluderar personalen service effektivitet, vänlighet och gästfrihet, personalens språkliga färdigheter och övergripande kvalitet konsistens.

Bästa flygplatsen: Mumbai

Konkurrensen om bästa flygplatsens rankning är hård mellan Delhi och Mumbai. Medan accoladen gick till Delhi förra året, har det år tillbaka återkommit till Mumbai (medan Delhi har sjunkit till tredje plats på listan nedanför Bangalore flygplats). Liksom Delhi, Mumbai flygplats privatiserades 2006 och har gått igenom en stor uppgradering, och vinnande många utmärkelser sedan. Detta inkluderar att bli namngivna tredje mest förbättrade flygplatsen av Skytrax 2015, efter öppnandet av dess nya integrerade internationella terminal 2 2014. Mumbai flygplats är den näst mest trafikerade flygplatsen i landet, efter Delhi och hanterar mer än 45 miljoner passagerare om året - - och med endast en landningsbanan! (Tyvärr orsakar detta ofta förseningar).Enligt företaget som driver flygplatsen utmärker det sig på områden som parkeringsmöjligheter, flyginformationsskärmar, tillgång till bagagevagnar, säkerhet och trygghet, shoppingmöjligheter och snabb leverans av bagage. Det som också är anmärkningsvärt är flygplatsens Jaya He Museum, betraktat som Indiens största konstensprojekt. Dess färgglada föremål och installationer, som visar upp Indiens kultur och arv, är monterade över Terminal 2.

• Se: Bästa Hotell i närheten av Mumbai Airport

Bästa regionala flygplatsen: Bangalore

Medan Mumbai och Delhi konkurrerar om bästa flygplatsen i Indien, är det Bangalore och Hyderabad som alltid är nacke och nacke för bästa regionala flygplats. I år är det Bangalore igen. Bangalore är den tredje mest trafikerade flygplatsen i Indien, med över 22 miljoner passagerare per år. Tydligen är det den näst snabbast växande flygplatsen i världen! Denna helt nya flygplats byggdes av ett privat företag och började fungera i maj 2008. Sedan det öppnades har flygplatsen utökats i två faser. Den andra fasen inleddes 2015, och innebär uppbyggnad av en andra landningsbana och andra terminal. Både de inhemska och internationella terminalerna ligger i samma byggnad och delar samma incheckningshall.

• Se bästa hotellen i närheten av Bangalore flygplats

Bästa flygplatsen personal: Delhi

Även om Delhi flygplats har sjunkit på plats i år till tredje bästa flygplatsen i Centralasien, har den ersatt Mumbai flygplats med att ha den bästa flygplatspersonalen i Centralasien. Flygplatsen hanterar nu cirka 65 miljoner passagerare om året och genomgår ytterligare expansion för att öka kapaciteten. Priset täcker kundtillfredsställelse över 39 nyckeltal för flygplatsservice och produkt. Detta inkluderar incheckning, ankomst, överföringar, shopping, säkerhet och invandring, fram till avgång vid porten.

• Se: Bästa Hotell Nära Delhi Airport