Hem Hotell Ritz-Carlton Hotels: Berömd för utmärkt gästservice

Ritz-Carlton Hotels: Berömd för utmärkt gästservice

Innehållsförteckning:

Anonim

Ritz-Carlton är inte det enda lyxhotellmärket där exklusiva resenärer kan räkna med en femstjärnig upplevelse i vackra omgivningar. Men det är ingen tvekan om att "jag bor på Ritz-Carton" har en särskilt raffinerad ring till den. Detta amerikanska baserade internationella hotellmärke väljs av lyxresenärer som förväntar sig en konsekvent deluxe vistelse.

Högkvalitativ gästservice

Ritz-Carltons berömda service har varit ett prioriterat företag sedan det här historiska varumärket återupptogs 1983.

Dess service har blivit allt mer anmärkningsvärt under de följande decennierna. Märkets uppdrag är att vinna gästerna lojalitet genom att behandla dem med värme och respekt.

Företagets "credo" säger specifikt att den äkta vård och komforten hos gästerna är Ritz-Carlton Hotels högsta uppdrag. Ritz-Carlton-tjänsteprogrammet lärde att personalen också publiceras offentligt på varumärkets "Gold Standards" -sida. I ett nötskal, föreslår det att äkta gästfrihet inte är natt för natt, men resultatet av långsiktiga åtaganden av hotellmärket, av varje egendom och av alla medarbetare, med passion och stolthet.

Förutom den övergripande betoningen på gästbetjäning, särskiljer två särskilda aspekter tjänsten på hotell i Ritz-Carlton och orter från andra lyxhotell. För det första är Ritz-Carltons Club status en anmärkningsvärd upplevelse. Gästerna kan betala för att uppgradera till Club Floor status eller tjäna genom frekventa vistelser på ett hotell eller resort på Ritz-Carlton.

Klubbstatus ger tillgång till plyschklubbor med förbättrad service och överdådig service och dygnet runt dygnet runt. Om du planerar att stanna eller stanna kvar på en av platserna är det värt att ta reda på om uppgraderingen till Club-golvet skulle vara värt det.

För det andra sätter Ritz-Carltons exceptionella gästservice sig ifrån varandra.

Märkes gästfrihetsstil antas av många lyxiga resenärer att ställa industristandarden för femstjärnigt hotellservice.

Lojalitetsprogramfördelar

Sedan 1980-talet, då The Ritz-Carlton-varumärket återupplivades genom nytt ägande, har gästerna blivit medlemmar av gästlojalitetsprogrammet The Ritz-Carlton Rewards. Men från och med augusti 2018 fusionerades detta program till en superklubb för alla Marriott Corporation-ägda varumärken, som kombinerar The Ritz-Carlton Rewards med Marriott Rewards och Starwood Preferred Guest (SPG).

Medlemmar av Ritz-Carlton Rewards kommer att kunna tjäna och lösa in poäng på över 6500 globala hotell över 29 varumärken medan de fortfarande njuter av konsekvent Elite (frekvent gäst) statusigenkänning. Nya Elite-förmåner kommer att lanseras när klubbarna slås samman.

Förutom förbättrade fördelar kommer medlemmarna att kunna tjäna poäng genom ett expanderat nätverk av partners, inklusive high-end researrangör Abercrombie & Kent. Medlemmar kommer också att ha möjlighet att tjäna miles på över 30 flygbolag som ett alternativ till att tjäna poäng från sina Marriott-hotellvistelser.

Utvidgningar till märket Ritz-Carlton

Märket har smidd framåt med nya lyxresor. Det bygger nya hotell, särskilt i Kina.

Nordamerikanska lyxresenärer börjar prata om de kommande Ritz-Carlton Reserve Resorts i Los Cabos, Mexiko; Tamuda Bay, Marocko; och Pearl Island, Panama. Ritz-Carlton Reserve är varumärkets ultramoderna hotellmärke. För närvarande är Ritz-Carlton Reserve-fastigheterna Phulay Bay i södra Thailand; Dorado Beach i Puerto Rico; och Mandapa i Ubud, Bali.

Ritz-Carlton bygger för närvarande tre båtar för att sätta segel i februari 2020 till eleganta hamnar runt om i världen. Varje yacht kommer att erbjuda 149 rymliga terrasser och matsal designad av Michelin-stjärnan kock Sven Elverfeld av Aqua-restaurang på The Ritz-Carlton, Wolfsburg i Tyskland.

Ritz-Carlton Hotels: Berömd för utmärkt gästservice